【2026年最新】Cools（クールス）のエコキュート交換は安い？口コミ・価格・保証・補助金対応を徹底調査！

こんにちは。スマートハウジングガイド担当の住宅設備アドバイザー・エコ美です。

エコキュートの交換業者をお探し中で、「Coolsって実際どうなの？」と気になっているあなたへ。

最大88%OFF・工事10年保証・最短即日交換といった魅力的なポイントが並ぶCools（クールス）ですが、実態はどうなのか？第三者として公式情報・口コミなどを元にしっかり調べてみました！

価格や保証の詳細、注意点も含めてお伝えしますので、ぜひ業者選びの判断材料にしてください。

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Cools（クールス）とは？基本情報まとめ

「Cools（クールス）」は、エコキュートの交換・新規設置に特化した専門業者です。

神奈川県平塚市に本社を構え、全国13拠点（営業所・倉庫）を展開。北海道・沖縄を除く全国に対応しており、年間5,000件超・通算10,000台以上の施工実績を持ちます。三菱・ダイキン・日立・パナソニックなど各種人気メーカーの幅広いラインナップが特徴です。

項目	内容
サービス名	Cools（クールス）エコキュート専門店
運営会社	株式会社Cools（代表：重田淳平）
本社所在地	神奈川県平塚市平塚5丁目6-3
公式サイト	https://cools-kyutoki.com/
フリーダイヤル	0120-954-463
受付時間	24時間受付（365日対応）
対応エリア	北海道・沖縄を除く全国（13拠点）
対応メーカー	三菱・ダイキン・日立・パナソニック・コロナほか
割引率	最大88%OFF（メーカー希望小売価格比）
最短納期	最短当日〜翌日
工事保証	10年（無料・標準付帯）
製品保証	10年（※別途有料）
補助金サポート	「給湯省エネ2026事業」登録業者・申請代行無料
施工実績	年間5,000件超・通算10,000台以上
Googleクチコミ	4.8／5.0（600件以上）
問い合わせ方法	電話・LINE・Webフォーム等

※上記情報は2026年4月時点の公式サイト掲載情報をもとに作成しています。最新情報は公式サイトでご確認ください。

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エコキュート交換業者Coolsの5つの強み

業者選びで重要な「価格・保証・スピード・実績・補助金対応」の5軸でCoolsを評価してみます。

① 最短当日〜翌日対応のスピード感

スピード対応のポイント

• エコキュートが故障した当日に問い合わせ→最短当日または翌日施工も可能
• 24時間・365日受付（緊急時も相談しやすい）
• 電話・LINE・Webフォームで相談方法を選べる

「突然お湯が出なくなった」「エコキュートが壊れて困っている」という緊急事態でも、Coolsは最短当日〜翌日での施工対応をうたっています。24時間・365日対応のため、土日祝や平日夜間でも相談しやすい点は大きなメリットです。

LINEでの問い合わせにも対応しているため、「電話が苦手」「まず費用感だけ確認したい」という方でも気軽に連絡できます。全国13拠点（営業所・倉庫）を構えているため、地方エリアでも比較的スピーディーな対応が期待できます！

② 工事10年保証が無料で標準付帯

保証内容の内訳

• 工事保証10年：配管接続・電気系統など施工起因の不具合を無償修繕（標準・無料）
• 製品保証10年：機器本体の故障に対応する延長保証（別途有料）
• 製品保証は修理回数・修理金額の上限なし

Coolsの工事保証は10年間が標準・無料で付帯します。配管接続部のパッキン不具合・電気系統の接続不良など、施工に起因するトラブルは追加費用なしで対応してもらえます。

一方、機器本体の故障に対応する「製品保証10年」は別途有料となります。修理回数・修理金額の上限なしと、内容としては充実しています。加入するかどうかは見積もり時に確認・検討してみてください。

保証を比較する際の注意点
他社の「W10年保証」が製品保証まで無料か、有料オプションかは業者によって異なります。Coolsの製品保証10年は内容が充実しており、メーカー標準保証（1〜5年程度）と比較するとコストメリットが出るケースが多いです。

③ 最大88%OFF・実質価格30万円台～のコミコミ価格

価格面のポイント

• 本体代＋工事費＋既存機撤去・廃棄費がすべて込みの「コミコミ価格」
• 最低価格は実質30万円台〜（日立370L・工事費込み税込）※補助金適用後
• メーカー希望小売価格から最大88%OFFを実現（機種・容量による）
• 期間限定キャンペーン・複数機器同時工事も実施中

Coolsの価格は本体代・工事費・既存機の撤去・廃棄費をすべて含んだコミコミ価格で提示されます。最低価格は実質価格30万円台～（日立370L・工事費込み税込）と、業界内でも安値水準です。

メーカーから大量仕入れを行うことで最大88%OFFを実現しており、後から「追加費用が発生した」というトラブルが起きにくい明朗会計が特徴です。

また、期間限定ごとの限定割引キャンペーン」や、エコキュートと同時に他の設備も工事すると割引になる「ついで割」なども好評です。

④ Googleクチコミ4.8・通算10,000台超の実績

実績・信頼性のポイント

• Googleクチコミ評価：4.8／5.0（600件以上）
• 年間5,000件超・通算10,000台以上の施工実績
• 完全自社施工（責任施工率100%）・専門技術者15名以上在籍
• 登録電気工事業者・産業廃棄物収集運搬業許可（神奈川県・東京都知事認定）取得済み

CoolsのGoogleクチコミ評価は4.8／5.0（600件以上）と高水準で、実際に利用した方々の声に裏付けられた実績があります。年間5,000件超・通算10,000台以上という施工件数は、エコキュート専門業者のなかでも豊富な部類です。

施工は基本的に自社スタッフが担当しており、外注による品質のばらつきが発生しにくい体制を取っています。神奈川県・東京都知事認定の登録電気工事業者・産業廃棄物収集運搬業者として法的な認定も受けています。

⑤ 各メーカー対応・補助金は専門部署が無料代行

メーカー対応・補助金サポートのポイント

• 三菱・ダイキン・日立・パナソニック・コロナほか各メーカー対応
• 「給湯省エネ2026事業」の登録業者として補助金の書類作成～申請まで無料代行
• 最大14万円の補助金と組み合わせることで実質費用を大幅削減可能

Coolsは三菱・ダイキン・日立・パナソニック・コロナなど各種メーカーに対応しており、豊富な選択肢から最適な機種を提案してもらえます。

また、経済産業省・環境省が実施する「給湯省エネ2026事業」の登録業者として、補助金の申請代行を手数料0円・無料で行っています。対象機種を選べば最大10万円（高効率機種）の補助金が受けとることも可能で、撤去加算と合わせると最大14万円の補助になるケースもあります。

【補助金には予算上限があります】
給湯省エネ事業は予算に達した時点で申請受付が終了します。また補助金の内容・金額は年度ごとに変わります。最新情報は業者に確認の上、早めに手続きを進めることをお勧めします。

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エコキュート交換費用の目安（Cools）

Coolsの見積もりの費用は本体代＋工事費＋既存機撤去・廃棄費のコミコミ価格（税込）で提示されます。価格は機種・タンク容量・設置状況によって変動します。

公式サイトでは、製品価格の概算がシミュレーションで簡単に確認できます。

家族人数の目安	タンク容量	本体価格（税込）	主な対応機種例
1〜2人	200〜300L	要見積もり	公式サイトにてご確認ください
3〜4人	370L	139,800円〜	日立 BHP-ZN37WU など
4〜5人	460L	159,800円〜	日立 BHP-ZN46WU など
6人以上	550L	269,800円〜	三菱 SRT-S557 など

※価格は2026年4月時点の公式サイト掲載価格をもとにした参考値です。在庫状況・キャンペーンにより変動します。正確な金額は無料見積もりでご確認ください。

Coolsは明朗会計を掲げており、上記のような特殊ケースでも事前の見積もり時に費用を明示してもらえます。後から「聞いていなかった」という追加請求が発生しにくい仕組みです。

不安な場合は問い合わせ時に「追加費用が発生するケースを教えてください」と確認しておくと安心です。

Coolsは補助金専門部署完備の安心体制！
2026年度の給湯省エネ事業では機種に応じて7万円〜10万円、撤去加算が加われば最大140,000円以上の補助金が受け取ることができます。Coolsは「給湯省エネ2026事業」登録事業者なので、申請代行は無料＆専門部署のスタッフがいるので、安心しておまかせできます。

Coolsの対応エリアと対応メーカー

Coolsのエコキュート交換対応エリア

Coolsは北海道・沖縄を除く全国に対応しています。全国13拠点（宮城・栃木・神奈川・愛知・大阪・広島・徳島・福岡・宮崎ほか）を展開しており、地方エリアでも比較的迅速な対応が期待できます。

エリア	対応状況
東北	○（宮城営業所あり）
関東	○（神奈川・栃木営業所あり）
中部	○（愛知営業所・長野倉庫あり）
近畿	○（大阪営業所あり）
中国	○（広島営業所あり）
四国	○（徳島営業所・愛媛倉庫あり）
九州	○（福岡・宮崎営業所あり）
北海道・沖縄	✕（対応外）

ご家庭にもちゃんと設置できるか気になる方は、お住まいの地域の対応可否は、公式サイトまたは電話（0120-954-463）にてお問合せください。

＼エコキュートのプロに相談してみる／

Coolsのエコキュート交換対応メーカー

Coolsはエコキュートの主要メーカーはすべてカバーしています。

メーカー	特徴
三菱電機	マイクロバブル入浴など独自機能が充実・省エネ性能が高い
ダイキン	独自の省エネ制御技術・耐久性の高さで人気
日立	「ナイアガラ」シリーズの大水量シャワーが特徴
パナソニック	豊富なラインナップ・ナノイー搭載モデルあり
コロナ	コストパフォーマンスに優れたモデルが多い

「どのメーカーにすべきか迷っている」という方も、問い合わせ時に家族人数・設置環境・予算・求める機能を伝えることで最適な機種を提案してもらえます。

Coolsの実際の工事の流れ（6ステップ）

Coolsでのエコキュート交換は、初めての方でも安心して進められるよう、問い合わせから施工完了まで丁寧にサポートしてもらえます。概ね以下の流れで完結します。

Coolsの実際の口コミ・評判を調査

良い口コミ・評判

Googleクチコミ（600件以上・評価4.8）をはじめ、各種レビューで確認できた利用者の声をまとめました（※個人が特定できないよう内容を要約して掲載しています）。

口コミ全体を通じて「スピードの速さ」「スタッフの対応の丁寧さ」「価格の明朗さ」を評価するコメントが多い傾向がありました。自社施工による品質の安定感を評価する声も見られました。

気になる口コミ・注意点

調査した範囲では深刻な悪評は見受けられませんでした。一方で、利用者が事前に知っておくべき注意点として以下が挙がっています。

Coolsのデメリット・注意点

良い点だけを並べてもお客様のお役には立たないので、当サイトの調査でわかったデメリットや注意点を正直にお伝えします。

① 製品保証10年は別途有料

Coolsの工事保証10年は無料で標準付帯されますが、機器本体の故障に対応する製品保証10年は別途有料となります。一部の競合業者では製品保証も無料でついてくるケースがあるため、比較検討の際は保証内容と費用の両面で確認することをお勧めします。

ただし製品保証の内容としては「修理回数・修理金額の上限なし」と充実しており、エコキュートの平均寿命10〜15年を考えると加入コストに見合う可能性は十分あります。

② 北海道・沖縄は対応外

Coolsは全国13拠点を展開していますが、北海道・沖縄は対応エリア外です。この2地域にお住まいの方は、別の業者を検討する必要があります。

【賃貸物件にお住まいの方へ】エコキュートの交換・設置は設備の変更にあたるため、賃貸物件では必ず事前に大家または管理会社のる許可を得る必要があります。Coolsはマンションなどの集合住宅の施工実績も豊富なので、まずは見積もり時にご自宅の状況を正確に伝えるようにしましょう。

国のエコキュート補助金の活用法（Coolsでの申請）

エコキュートへの交換は、対象機種を選ぶことで国の補助金を活用できます。Coolsは給湯省エネ事業の登録業者のため、補助金申請を無料で代行してもらえます。

給湯省エネ2026事業（国の補助金）

経済産業省・環境省が実施する「給湯省エネ事業」では、高効率給湯器（エコキュートを含む）の導入に対して補助金が受けられます（機種・性能区分等による）。Coolsはこの登録業者として補助金申請の代行を無料で行っています。

※補助金の詳細・最新情報は経済産業省「給湯省エネ事業」公式サイトおよび環境省の公式情報からもご確認いただけます。補助金額・対象条件は年度ごとに変わる場合があります。

都道府県・市区町村の補助金との併用

国の補助金に加えて、お住まいの都道府県や市区町村独自の省エネ補助金が利用できる場合があります。（例：東京ゼロエミポイントなど）

各自治体の補助金は条件・金額・受付期間が異なるため、お住まいの自治体公式サイトで最新情報をご確認ください。国・都道府県・市区町村の補助金を組み合わせると、実質負担額を大幅に抑えられる可能性があります。

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Coolsに関するよくある質問

Coolsは全国どこでも対応してもらえますか？

北海道・沖縄を除く全国のエリアに対応しています（2026年4月時点）。全国13拠点を展開しているため、地方エリアでも比較的スピーディーな対応が期待できます。フリーダイヤル（0120-954-463）または公式サイトにてお問い合わせください。

製品保証10年は無料でついてきますか？

工事保証10年は無料・標準付帯ですが、機器本体の故障に対応する製品保証10年は別途有料となっております。長期的なコストパフォーマンスを考えるとメリットも多いので、加入するかどうかは見積もり時にスタッフに確認してみてください。

最短でどのくらいの日程で工事してもらえますか？

最短当日や翌日の施工対応が可能です。ただし機種の在庫状況・スタッフの空き状況・設置環境によっては翌日以降になる場合があります。緊急の場合は問い合わせ時に「急ぎです」と伝えておくとスムーズです。

Coolsの取り扱いメーカーはどこですか？

三菱電機・ダイキン・日立・パナソニック・コロナの各種人気メーカーを取り扱っています。「どのメーカーが最適か迷っている」という場合は、家族人数・設置環境・予算・求める機能を伝えると最適な機種を提案してもらえます。

補助金の申請はCoolsに任せられますか？

はい。Coolsは「給湯省エネ2026事業」の登録業者のため、対象機種を選べば補助金の申請代行を無料で行ってもらえます。専門の部署も完備しているので、安心して任せられます。

見積もりは無料ですか？しつこい営業はありませんか？

見積もりは無料です。電話・LINE・Webフォームから気軽に相談できます。公式サイトなどで「不快な営業は一切なし」と明記しており、お客様第一の対応を心がけている印象です。不安な事があれば問い合わせ時に確認してみてください。

工事は何時間くらいかかりますか？

標準的な交換工事は約3〜5時間で完了します。既存機の撤去→新機の設置→配管接続→電気工事→試運転・操作説明という流れです。分電盤交換など追加工事がある場合はさらに時間がかかることがあります。

まとめ｜Coolsはこんな人におすすめ

Coolsは、以下のニーズに当てはまる方に特に向いている業者です。

全国規模対応のエリアカバー力、最大88%OFFのコミコミ価格、Googleクチコミ4.8の評価や施工実績は、エコキュート交換業者を選ぶ際に十分な検討材料になります。

まずは無料見積もりを依頼して、価格と保証内容を確認してみてください。

＼まずは無料見積もりで費用がいくらになるか確認／

他社の業者・機種もじっくり比較検討したい方は、複数社に見積もりを取ることで適正価格の判断と最善の選択ができます。

参考ソース

Cools エコキュート専門店 公式サイト：https://cools-kyutoki.com/